Permanence téléphonique
Le numéro unique de l’association est 09 72 50 20 35 (numéro NON surtaxé !) ouvert aux membres et non membres, alors n'hésitez pas à nous téléphoner. Votre anonymat sera totalement respecté si vous le souhaitez.
Important :
Lorsque nous sommes deja en ligne ou non disponible, l'appel est basculé sur un portable de permanence. Il y a un "blanc" d'environ 7 secondes au moment du transfert. Ne raccrochez pas sinon votre appel ne sera pas transféré.
Nous recevons beaucoup d'appels et nous n'avons qu'une ligne. Il se peut donc que vous n'arriviez pas à nous joindre durant les heures de permanence, c'est le plus souvent parce que nous sommes déjà en ligne ou que nous avons dû modifier les horaires pour des raisons profesionnelles. N'hésitez pas à renouveler votre appel plus tard sachant que chaque conversation est assez longue.
Seuls certains sujets sont traités par téléphone (sinon nous répondrions 24H/24 ! Merci de vous souvenir que l'association est gérée par des bénévoles sur leur temps libre), à savoir :
Informations sur les traitements d'infertilité : FIV, don d'ovocytes, don d'embryons (nous ne répondons pas aux questions médicales qui relèveraient de la compétence des médecins).
Informations sur la prise en charge sécurité sociale et mutuelles. Etant donné le nombre important de questions concernant ce sujet, nous avons nommé une personne spécialement en charge de ces questions : Madame Charoey Raoul. merci de lui envoyer vos questions par mail ici raoulcharoey@gmail.com
Informations sur le don à l'étranger dans le respect des lois en vigueur.
Informations sur les cliniques partenaires.
Informations sur les ateliers, stages, conférences organisés par l'association ou ses partenaires
Les heures de permanence téléphonique approximatives ( soyez indulgent, nous sommes une association bénévole !) sont :
Anne :
Lundi 18h15-20h
Mardi 18h15-20h
Mercredi 18h15-20h
Jeudi 18h15-20h
Vendredi 18h15 -20h
Philippe : du lundi au vendredi de 12h à 13 h30
Philippe et Anne
Samedi 10h -20h
Dimanche 10h-20h
Soit un total de plus de 37 H hebdomadaire.
Les membres de l'association peuvent convenir d'un rendez- vous téléphonique pendant ou en dehors des heures de permanence. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message via le formulaire de contact en nous indiquant votre numéro d'adhérent dans le message. Nous fixerons avec vous un rendez-vous en fonction de nos disponibilités réciproques.
Vous pouvez également nous poser vos questions par écrit à travers le formulaire de contact. C'est parfois plus rapide pour les questions simples.