Un long mail pour vous raconter mes mésaventures suite à notre voyage pour le tec.
Mon mari et moi devions donc partir pour le tec le 28 janvier dernier et revenir le 1er février. Nous avions décidé de rester plus longtemps après le transfert pour mettre toutes les chances de notre côté.
Pour le tec, il n'y a pas d'offre "tout compris", j'avais donc vu avec Ivona comment faire. Nous avions choisi de tout payer avant de venir, hôtel, transport aéroport et clinique. Ivona m'avait dit que leur comptable me donnerait ensuite du liquide pour le donner à l'hôtel (soit transport et nuitées).
Nous sommes partis le 28 à l'aéroport. J'étais déjà bien assommée par la progestérone (celle du midi me fait l'effet d'être saoule!), bref. Nous étions juste mais encore à l'heure sauf que...m'avaient échappé, sur nos bagages à main, ma bouteille de parfum...et hop contrôle...je n'avais été prudente qu'avec les médicaments, tous dans un sac plastique transparent, et la base m'avait échappé...Résultat? après avoir subi le contrôle, vidé la valise, signé la paperasse pour la consigne...nous sommes arrivés devant un embarquement avec porte close...
J'étais en pleurs. Tout s'écroulait, j'avais pris le traitement pendant des jours, payé la totalité et j'étais bloquée ici!! Appels à l'hôtel, appels à Ivona, pour prévenir le chauffeur que nous n'aurions pas le vol. Ok.
Nous sommes aller chercher un autre vol. Par chance, la semaine, peu de gens vont en République Tchèque! Nous avons réussi à en avoir un autre, bien plus cher et nous obligeant à rester une quatrième nuit à l'hôtel. Jusque là nous avions perdu 200 euros! Ce vol, eut plus d'une heure de retard. Nous avons passé l'après-midi à l'aéroport avant d'embarquer....Arrivés à Zlin: 21h au lieu de 17h.
Le lendemain, j'avais la prise de sang, le rdv médical et le transfert.
J'ai pu quand même dormir et me remettre de tout ce stress. Une fois la prise de sang faite, avant le rdv médical, je suis allée voir la comptable pour cette histoire de paiement. Notre anglais est approximatif, le sien aussi, c'est loin d'être fluide! sans compter que j'angoissais bien en vue du rdv médical, du réveil des embryons...
Les factures sont faites, la comptable me tends l'argent, je le range, je signe un papier de remise d'argent tout en tchèque avec juste la somme écrite en chiffre, donc compréhensible (chose dont je ne me souviens d'ailleurs toujours pas!!), et je pars à mon rdv.
Sauf que voilà... Je n'ai pas vérifié la somme qu'elle m'a rendu. Ni même vu qu'elle ne correspondait pas à la somme écrite sur le papier que j'ai signé. Et ça je m'en suis rendu vraiment compte au retour en France. Elle m'a rendu 95 euros. Elle devait me rendre 595 euros.
Je me suis traitée de tout les noms d'oiseaux possible, si j'avais pu je me serais tapée la tête contre les murs, j'ai maudit ma naïveté, ma distraction, tout. J'ai écrit à Ivona, sur les conseils de mon mari qui était confiant, elle m'a rappelé, s'est étonnée que je n'ai pas vérifié la somme(confiance quand tu nous tiens...ou distraction....). Je lui ai dit n'avoir pas signé de reçu...Sûre de moi, incapable de me souvenir du moment où j'avais signé dans ce bureau. J'en avais signé de la paperasse, à l'aéroport, le matin même à l'hôtel le consentement...et elle m'a renvoyé un mail avec la copie du document signé de ma main. Cela fait une semaine. Depuis je lui ai réécrit, attestant de ma bonne foi, lui disant que comme nous étions déjà venu, j'avais confiance, qu'il suffisait juste à la comptable de vérifier sa caisse. Silence. Puis finalement un mail, le 08 février , me disant qu'elle était désolée de ne pouvoir m'aider plus, qu'elle avait vu avec son manager avec la comptable, qu'il n'y avait pas d'erreur dans la caisse, que peut être j'avais fait des achats? et qu'il était bien dommage que je me sois aperçu de tout ceci si tard....Bref...Nous avons dépensé plus de 7000 euros dans cette clinique (restaurant, mini bar...), si nous n'étions pas de bonne foi, sincèrement, croyez-vous que nous ergoterions pour 450 euros?
J'ai écrit également à l'association. Silence.
J'ai bien compris que j'allais m'asseoir sur cet argent.
Toutefois, si ma mauvaise expérience peut servir....bien que je pense être La tête en l'air du siècle!
Nous ne retournerons plus à Zlin. Quoiqu'il arrive.