Les Cigognes de l'Espoir

Cliniques partenaires => Clinique Sanus => Discussion démarrée par: Damielle le 11 juin 2018 à 17:01:37

Titre: Prise de contact avec sanus
Posté par: Damielle le 11 juin 2018 à 17:01:37

Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum. Après 3 fiv et 1 iac négatives en France, on se lance dans la fiv do et on a envoyé notre questionnaire rempli ainsi que les examens demandés par Radka par mail le 1er juin. On souhaiterais partir début septembre et nous avons posé des questions par mail mais pas de retour... j'ai également tenté d'appeler mais personne ne décroche. Du coup je voulais savoir en combien de temps vous aviez eu des retours a peu près.

Merci d'avance !
Titre: Re : Prise de contact avec sanus
Posté par: Lili-Nice le 14 juin 2018 à 18:35:51

Bonjour,

Je suis nouvelle sur le forum. Après 3 fiv et 1 iac négatives en France, on se lance dans la fiv do et on a envoyé notre questionnaire rempli ainsi que les examens demandés par Radka par mail le 1er juin. On souhaiterais partir début septembre et nous avons posé des questions par mail mais pas de retour... j'ai également tenté d'appeler mais personne ne décroche. Du coup je voulais savoir en combien de temps vous aviez eu des retours a peu près.

Merci d'avance !
Coucou,
Je pense que Radka gère les priorités en fonction de l'urgence de la situation.
Vous partez en septembre, vous avez largement le temps !
Par exemple j'avais attendu 8 jours le devis en avril pour un départ du 15 au 22/08.
Bah là, mail hier soir, réponse ce matin sur une question médicale urgente.
Pour le téléphone, elle ne répond pas quand elle est avec les patientes, mais si tu lui envoies un mail, elle te rappelle ultra rapidement.
Voilà, on sait toutes que nous devons être patients dans ce parcours !
Bonne chance pour la suite !
Titre: Re : Prise de contact avec sanus
Posté par: Damielle le 17 juin 2018 à 23:25:20
Coucou,
Merci pour ta réponse  :)
Je l'ai eu au téléphone vendredi mais en faite mes mails sont allez direct dans ses spams... Donc normal qu'elle ne m'ait pas répondu avant.
Du coup elle a retrouvé mon dossier et elle m'a dit qu'elle revenait vers moi par mail maintenant il n'y a plus qu'à attendre. Mais tu as raison il faut être patient.

Bonne soirée et bonne semaine !
Titre: Re : Prise de contact avec sanus
Posté par: John63Bfteam le 22 juin 2018 à 10:54:01
bonjour, nous aussi nous avons choisis la clanique de Sanus, et depuis que notre choix est fait nous avons du mal à rentrer en contact avec radka qui nous répond depuis le début. Nous devons partir début aout normalement.
Titre: Re : Prise de contact avec sanus
Posté par: Damielle le 25 juin 2018 à 11:02:21
Bonjour,

C'est vrai que pour nous aussi nous avons un peu de mal à être en contact. Elle répond quand même à nos mails mais nous n'avons pas encore eu de proposition de donneuse... les autres filles du forum avaient plutôt l'air d'avoir eu des proposition sous une ou deux semaines. J'espère que ça ne va pas tarder. Je penses qu'elle doit être débordé car elle répond parfois à 23h30 à mes mails...

Bonne semaine !
Titre: Re : Re : Prise de contact avec sanus
Posté par: LNO le 26 juin 2018 à 07:00:20
tu as payé les 1000€ d’acompte pour qu'elle te propose à choisir entre 2 donneuses ?
Titre: Re : Prise de contact avec sanus
Posté par: Damielle le 27 juin 2018 à 16:50:47
Bonjour LNO,

Non je n'ai encore rien payé.
Nous avons juste confirmé les dates. Et j'avais cru comprendre que nous devions attendre quelle nous propose une ou plusieurs donneuses et que le paiement de l'accompte se faisait une fois notre choix fait pour réserver la donneuse...

Pourquoi, Vous aviez versé les 1000€ avant de choisir la donneuse ?

Je suis un peu perdue...

Merci Et bonne journée.
Titre: Re : Prise de contact avec sanus
Posté par: Oumick le 28 juin 2018 à 00:15:49
danielle, oui , ce n'est qu'une fois la donneuse choisie que tu versera l'acompte
Titre: Re : Prise de contact avec sanus
Posté par: Damielle le 29 juin 2018 à 10:00:50
Ça y est tout s'est débloqué rapidement finalement. Radka nous a proposé deux donneuses. Nous avons choisi la plus jeune et nous devons maintenant payer les 1000 €.
Elle nous a même dit que nous pouvions réserver les billets d'avion.
Il n'y a plus qu'à !

Bonne journée.
Titre: Re : Prise de contact avec sanus
Posté par: GAELLE94 le 29 juin 2018 à 13:23:44
Bonne chance Danielle pour la suite, la grande aventure commence !
Gaëlle